Prendre soin de vous !

Une histoire, une expérience

L’APS (Association Protestante de services) est née de la fusion en 2010 de services développés auparavant au sein de l’Association Protestante d’Assistance, association reconnue d’utilité publique, créée en 1904. Depuis, l’APS a développé son action et accompagne au quotidien près de 1 500 personnes à travers ses différents services : services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD), services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), équipe spécialisée Alzheimer (ESA), soutien aux aidants, jardinage et bricolage…

Des missions, des valeurs

Agréée en tant que structure de Services à la personne (SAP), l'APS a pour mission de répondre aux besoins des particuliers dans leur vie quotidienne. Plus spécifiquement, elle a pour mission de contribuer au maintien à domicile de personnes âgées et/ou en situation de handicap et de préserver leur autonomie.

Notre conviction est que ces missions doivent s’appuyer sur des valeurs fortes, vécues et partagées :

• le respect absolu de toute personne, de sa dignité, de son intégrité,
• la confiance, sans laquelle aucune relation de qualité ne peut s’épanouir,
• la solidarité et le sens du service, propices à l’émergence de nouvelles formes d’accompagnement,
• l’écoute et le sens de l’autre, indispensables à la mise en œuvre et au maintien d’un service individualisé.

Nos prestations et nos territoires

Pour mener à bien nos missions, nous vous proposons plusieurs types de prestations.

Autorisé par le Conseil départemental du Gard, notre service d’aide et d’accompagnement à domicile intervient en particulier auprès d’un public fragilisé (personnes âgées en perte d’autonomie ou personnes en situation de handicap) pour des prestations d’aide à la personne (entretien du cadre de vie ou aide à la vie quotidienne). Il peut être sollicité sur une longue période, pour une période déterminée ou de façon ponctuelle, par exemple lors d’une sortie d’hospitalisation.
Vous pouvez aussi faire appel à nos services pour prendre soin de votre domicile, quels que soient votre situation familiale - famille ou sénior, actif ou retraité – ou vos revenus. Ménage courant ou de printemps, repassage, jardinage ou bricolage, nous contribuons à simplifier votre vie et à vous permettre de profiter de votre temps libre pour votre famille, vos loisirs, ou pour simplement vous reposer !

Pour bénéficier de nos services à la personne, nous pouvons intervenir en mode Prestataire (l’APS est l’employeur de votre aide à domicile et assure le suivi individualisé de la prestation et de l’aide à domicile) ou en mode Mandataire (vous êtes l’employeur de votre aide à domicile et l’APS vous décharge des démarches administratives liées à l’emploi, vous assiste et vous conseille).

L’APS propose également des services de soins infirmiers à domicile. Sept jours sur 7, sur prescription médicale, ils interviennent auprès des personnes âgées de 60 ans et plus et des personnes de moins de 60 ans en situation de handicap ou atteintes d’une maladie chronique. Ces services assurent des soins infirmiers, des soins d’hygiène et de confort, des soins éducatifs et relationnels.
L’équipe spécialisée Alzheimer de l’APS accompagne les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de maladies apparentées et soutient leurs proches. Elle s’adresse à des personnes diagnostiquées à un stade léger ou modéré de la maladie. Son action vise à aider les personnes à maintenir leur autonomie, à prévenir ou réduire les troubles du comportement, à encourager et soutenir les aidants.

Le soutien aux aidants est aussi au cœur de notre service de relayage. Une période de répit est proposée au proche aidant d'une personne en situation de dépendance en le relayant auprès de la personne aidée grâce à une intervention à domicile, d’un seul et même professionnel, sur une période de plusieurs jours consécutifs (de 36 heures minimum à 6 jours maximum). Service nouveau et innovant, l'objectif est d'élargir la diversité des réponses de soutien et d'accompagnement offertes aux proches aidants.

Avec ses trois agences - APS Grand Nîmes, APS Cévennes à Saint Christol les Alès, APS Uzège Gard Rhodanien à Bagnols sur Cèze - ses huit équipes d’intervenants à domicile, ses deux SSIAD, son ESA, son service de jardinage et bricolage, l’APS est présente sur une grande partie du territoire gardois.

Nos engagements

Intervenir à domicile n’est pas un acte anodin et demande que s’établisse une relation de confiance. Cette confiance ne se décrète pas. Elle se construit. Pour cela, l’APS s’engage à :

• vous proposer un service personnalisé, assuré dans le respect des règles et principes éthiques qui guident notre action,
• respecter et faire la promotion de ses intervenants, en assurant formations, évaluations et entretiens professionnels, dans le cadre de la législation en vigueur,
• mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses services, basée notamment sur un suivi régulier de la qualité de ses prestations et de votre satisfaction.